В своих ежегодных посланиях Глава государства уделяет особое внимание вопросам охраны здоровья граждан, отнеся их в ранг государственных приоритетов. В Послании Президента Республики Казахстан Н.А.Назарбаева народу Казахстана от 28 января 2011 года, указано, что к 2013 году будет завершено внедрение Единой национальной системы здравоохранения (далее - ЕНСЗ).

Основными задачами 2011 года по внедрению ЕНСЗ являются дальнейшее совершенствование оказания стационарной помощи на основе свободного выбора пациента, развитие конкурентной среды, обеспечение доступности высокоспециализированной медицинской помощи, улучшение качества медицинских услуг.

В целях реализации принципа свободного выбора пациентом медицинской организации и прозрачности организации процесса плановой госпитализации на территории всей страны внедрена система госпитализации через портал Бюро госпитализации.

Плановая госпитализация – это направление пациента на лечение в условиях стационара врачом при наличии показаний при хронических заболеваниях не требующих экстренного врачебного вмешательства.

Если состояние требует незамедлительной неотложной госпитализации, больной госпитализируется в экстренном порядке в ургентную (дежурную) клинику.

Сегодня появилась возможность госпитализации пациентов в плановом порядке в межрегиональные и республиканские клиники, тогда как до внедрения ЕНСЗ лечение в этих клиниках было возможно на платных условиях или при направлении по квотам.

Врач поликлиники через портал Бюро госпитализации устанавливает наличие свободных мест в стационарах по профилю заболевания и в случае наличия места пациента заявляет на плановую госпитализацию. Порталом автоматически присваивается идентификационный код, пациенту выдается талон, в котором зарегистрирован данный код. При этом персонифицированные данные больного строго конфиденциальны.

При отсутствии свободных коек в стационаре на момент регистрации направления врач поликлиники на основании анализа очереди пациентов в Листе ожидания Портала сообщает пациенту дату возможной госпитализации.

После определения стационаром даты госпитализации врач поликлиники выдаёт направление на госпитализацию и больной приходит в приемный покой больницы и в плановом порядке госпитализируется. При этом, очень важна явка пациента в стационар строго в указанный день. Так как, по правилам организации плановой госпитализации пациент снимается с листа ожидания за неявку.

ЕНСЗ способствовала внедрению новых высокотехнологичных методов диагностики и лечения и развитию высокоспециализированной медицинской помощи (далее - ВСМП) во всех областях. Осуществлен трансферт 37 технологий в регионы научными центрами и институтами, что улучшило их доступность для населения. Сегодня и в областных центрах предоставляются услуги по нейрохирургии, кардиохирургии, отоларингологии, травматологии, онкологии. Нуждающиеся в получении высокоспециализированной помощи также через Портал могут быть направлены лечащим врачом в медицинскую организацию местного уровня, оказывающую специализированную и ВСМП.

В случае отсутствия технологии ВСМП и сложных методов диагностики и лечения специализированной помощи в данном регионе, пациент направляется в республиканскую медицинскую организацию в следующем порядке:
- специалист поликлиники направляет пакет документов пациента в областное управление здравоохранения на рассмотрение региональной комиссии;
- комиссия ВСМП рассматривает представленные документы и определяет обоснованность направления пациента в республиканские медицинские организации;
- при положительном решении региональной комиссии, направление на лечение в республиканскую клинику регистрируется через Портал бюро госпитализации на уровне управления здравоохранения. После определения даты предварительной госпитализации направление и пакет документов передается в поликлинику (без участия пациента факсимильной или электронной связью). Врач поликлиники после получения направления на госпитализацию информирует пациента о дате госпитализации и передает направление с пакетом документов пациенту.

В выданном пациенту талоне на плановую госпитализацию зарегистрирован идентификационный код, по которому в интернете (в режиме оn-line на сайте www.bg.eisz.kz) пациент может отследить собственную очередь на плановую госпитализацию, а также просмотреть информацию о свободных койках. При этом персонифицированные данные больного строго конфиденциальны.